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Nous avons tenté de répondre à la plupart des questions que vous pourriez vous poser à propos de l’offre de création de site vitrine Beaujolais.pro.
Les questions sont regroupées par thématiques pour faciliter votre recherche.
Si toutefois, vous ne trouviez pas votre réponse, n’hésitez pas à poser votre question par mail.
Pour créer votre site internet, vous devez dans un premier temps remplir le formulaire d’adhésion. Dès sa réception, notre équipe entrera en contact avec vous afin de définir les différents éléments de votre site :
- Choix d’un nom de domaine
- Définition du contenu de votre site
- Choix du design
Nous vous accompagnons tout au long des différentes étapes afin de vous assurer le succès de votre présence en ligne.
Nous vous aiderons à optimiser votre contenu mais vous devrez nous fournir les textes et les images qui vont nous permettre de créer votre site.
Si vous le désirez, nous pouvons cependant vous proposer une formule afin de prendre en charge la rédaction de vos textes et la sélection de vos images.
Vous pouvez tout à fait nous proposer un nom de domaine que vous aviez acheté au préalable.
Nous vous accompagnerons sans surcoût dans le paramétrage de celui-ci afin qu’il pointe vers nos serveurs.
Le fait de fournir votre propre nom de domaine n’ouvre pas droit à une quelconque ristourne.
Vous restez gestionnaire de votre nom de domaine et devrez dans ce cas vous assurer de le renouveler chaque année. Nous ne pourrons en aucun cas être tenu pour responsable d’une interruption de service liée à un incident sur votre propre domaine.
A compter du moment où nous avons tous les éléments en main (contrat signé, frais d’inscriptions réglés, domaine et design choisis, textes et images transmis) comptez 72h ouvrées pour la mise en service de votre site.
En moyenne, entre nos différents échanges et la réalisation de votre site, comptez 1 à 2 semaines pour voir votre site définitif en ligne.
Plusieurs desgin de base sont proposés avec notre offre de création de site vitrine économique. Ces designs ont l’avantage d’être adaptables et personnalisables afin qu’ils mettent au mieux en valeur l’image de votre entreprise. Nous les avons choisi spécialement parce qu’ils répondent à des critères techniques que nous avons spécifiquement sélectionné.
Si toutefois notre offre de design ne vous convenait pas, nous pouvons vous proposer de sélectionner parmi un large choix de design premium. L’utilisation d’un design premium engendre cependant des frais supplémentaires non prévus dans la formule Beaujolais.pro
Votre site est créé à partir du CMS (système de gestion de contenu) WordPress, ce qui permet d’envisager de nombreuses possibilités.
Nous pouvons vous proposer la création de pages supplémentaire au tarif de 50€ en paiement unique pour une page simple, ou vous proposer un devis pour des demandes plus complexes.
Par définition, un site vitrine a pour objectif de vous offrir une visibilité en ligne.
L’offre présentée sur ce site n’est pas voué à vous proposer un site marchand.
Nous pouvons toutefois vous accompagner dans la création de votre boutique en ligne. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignement.
Vous pouvez tout à fait prendre la main sur votre site afin de modifier votre contenu, ajouter de nouvelles pages ou partager votre actualité.
Nous mettons à votre disposition des guides vous permettant de prendre en main votre site
Attention cependant, en cas de problème technique sur votre site suite à une manipulation de votre part, des frais de restauration pourront vous être facturés afin de remettre votre site en place.
D’autre part, pour des raisons de sécurité, aucun plugin additionnel ne pourra être installé de manière autonome. Tout ajout de fonctionnalité nécessitant une intervention technique devra obligatoirement passer par nos services.
Lors de votre adhésion, nous vous donnons le choix entre plusieurs design (basiques, compris dans la formule ou premium avec surfacturation).
Il est tout à fait normal qu’à l’usage, on finisse par se lasser de l’aspect de notre site ou que l’on souhaite lui donner un aspect plus moderne.
Notre offre comprends le changement de design gratuitement tous les 3 ans.
Si toutefois vous souhaitez changer l’apparence de votre site avant ce délai, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
L’offre de site vitrine Beaujolais.Pro est sans durée d’engagement, vous pouvez stopper votre abonnement sur simple demande avant la fin du mois en cours.
Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de nous contacter avant le 25 de chaque mois (période à laquelle sont émise les factures de renouvellement).
Vous recevrez alors une confirmation de prise en compte de votre demande et votre site sera arrêté dès le mois suivant.
Bien entendu !
Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine pour un prochain projet, nous vous transmettrons les codes de transfert sur simple demande.
Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé pour cette opération.
Les frais de renouvellement et autres frais éventuels de votre nouvel hébergeur restant naturellement à votre charge.
A la fin du mois, votre site sera désactivé et conservé sur nos serveurs durant 3 mois au cas où vous changiez d’avis et souhaitiez le remettre en service.
Au delà de cette période, votre site sera supprimé de nos serveurs.
